Otomasyon ve teknoloji, günümüz lojistik endüstrisinde giderek daha önemli bir rol oynamaktadır. Bu teknolojiler, lojistik operasyonlarının daha verimli, daha hızlı ve daha güvenilir olmasını sağlamak için bir dizi fırsat sunmaktadır. Ancak, bu teknolojilerin sadece lojistik süreçlerini optimize etmekle kalmadığını, aynı zamanda işletmelerin müşterilerine daha iyi hizmet sunmalarına da olanak tanıdığını görmekteyiz.
Yazı etiketleri “müşteri deneyimi”
Son Mil Teslimatı: Müşteri Deneyimi Yönetiminin Kritik Bir Parçası E-ticaretin yaygınlaşmasıyla birlikte, son mil teslimatı -yani ürünün son tüketiciye ulaştırılması- giderek daha önemli hale gelmiştir.…